实时数据
控球率在比赛过程里还会变吗？
会。控球率按双方持球时长折算，比赛进行中持续刷新，终场后结算为最终值。数据页里最近 60 秒内有变化的字段会带一层微光标记，你一眼就能看出哪些数字刚刚更新过。
分组问答
数据、规则、浏览，按主题查
三类问题分开摆。选一个主题，点开任意一条就能看到答案，不用一页页往下翻。
01一场比赛的数据页能看到多少项统计？
28 项。控球率、射门、角球、犯规、篮板、助攻都在其中，足球和篮球按各自的项目组归类展示，展开一场比赛就能逐项对照。
02控球率是怎么算出来的？
把双方实际持球的时长折算成百分比。不同渠道对持球起止时点的判断不完全一样，所以数值会有出入；乐动体育以终场结算的那组数字为准。
03字段旁边出现“刚刚更新”是什么意思？
说明这个字段的数值在最近 60 秒内发生过变化。比赛节奏快的时候，这个标记能帮你判断手上这组数据有多新。
04球队赛程密集的时候，一天能看到多少场？
每个比赛日平台同步 40 场以上赛事的比分、控球率与近期战绩，国内三级职业足球联赛与两级职业篮球联赛都在其中。
05发现某个数值明显不对，怎么反馈？
把联赛、轮次、比赛和数据项一起发到客服邮箱，我们查过之后回复你。工作日 9:00 至 18:00 有人值守。
01外援名额常用入口对照表该怎么看？
先选联赛层级，再定位赛季版本。表里按行列出名额数量与上场限制，规则一改，对应行当天就会更新，不需要另找新版页面。
02规则中途调整，表里的数字会怎么变？
调整当天更新对应行，并在那一行标出生效日期。你知道是哪一天开始执行，就知道该照着哪个版本去理解这一轮的名额安排。
03男篮联赛的外援政策在哪里查？
男篮联赛与外援政策一并纳入平台数据体系，在对照表里和足球联赛分列展示，切换联赛层级就能看到各自的名额规则。
04想把对照表里的规则数据用在报道里，需要走什么流程？
在咨询通道里说明用途和引用范围即可，工作日 9:00 至 18:00 会有回复。青训机构和校园球队做内部资料同样可以通过这条路径提出来。
01手机和电脑上看到的数据一样吗？
一样。移动端和桌面端共用同一套数据视图，联赛、轮次、字段一一对应，换设备不用重新找位置。
02首屏出来得慢，是什么原因？
常规网络下首屏内容 1.5 秒内可见。明显更慢的话，先看看是不是同时有别的任务在占带宽，再刷新一次试试。
03联赛标签太多，滑不到想要的那一级怎么办？
标签轨道可以横向滑动，键盘的左右方向键也能在标签之间移动，找到目标联赛后回车即可进入。
04页面显示不正常，怎么处理？
先刷新一次。如果只有个别联赛的数据页异常，把访问的赛事、出现时间和设备型号一起告诉我们，处理起来会快很多。
05想把某一轮的赛程存下来慢慢看，有办法吗？
杯赛签表以可缩放的树状图呈现，可以从 32 强逐轮展开到决赛；用浏览器书签记住当前签表位置，下次打开就是同一视图。
06数据页面里的表格在窄屏上怎么看？
表格支持横向滚动，首列会保持可见，所以你不会在滑动的时候丢失是哪支球队或哪个字段。
反馈与人工支持
找不到答案，就直接找我们
自助解决不了的问题交给人工。九1主站的客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 有专人处理，平均首次响应在 4 小时以内。
- 01说清是哪一场：联赛层级、轮次、对阵双方，能定位到场次最快。
- 02描述你看到的现象：哪个字段、什么时间、和预期差在哪，附截图更好。
- 03给出回信方式：邮箱或电话，我们会按你留下的方式回复。
- 客服邮箱
- email@music-ledong.com.cn
- 联系电话
- 17063445769
涉及外援名额的提问，请一并说明联赛层级与赛季版本，我们能一次讲清楚，不用来回确认。
赛事数据纠错与内容反馈走同一个客服邮箱，工作日 9:00 至 18:00 处理，非工作时段留言会在下一个工作日跟进。
需要为报道、教学或训练引用赛事数据的用户，可在咨询通道说明用途与使用范围，我们已经和 12 家地方体育媒体、8 家青训机构保持内容合作。